8月前半ホームゲームの観戦チケットの販売について

Jリーグでは引き続き新型コロナウィルスの感染拡大防止のため、一定の収容制限を伴っての開催となります。 チケット販売の日程や座席割りが通常時と異なりますので、以下をご参照の上チケットをお買い求めください。

Jリーグ新型コロナウィルス感染症対応ガイドラインのルール

※感染状況により変更となる可能性がございます。

上のルールをシティライトスタジアムに適用した場合、ご入場いただけるお客様の目安は以下の通りです。
-超厳戒態勢 3,500～4,000人
-厳戒態勢 7,000～7,500人

2020シーズンパスの方

お知らせでもご案内しておりますとおり、2020シーズンパスは全て払い戻しを行うため、シーズンパスを利用しての試合観戦はできません。 試合ごとに販売する観戦チケットをご購入ください。
払い戻し、払い戻し辞退（寄付）に関わらず、先行販売期間がございますので、ぜひご利用ください。

観戦チケットの販売について

新型コロナウィルスへの対応により、大きく異なる点は以下の通りです。

①チケット販売は試合日の7日前（程度）から 【7月から変更なし】

新型コロナウィルス感染拡大により再度リーグ戦の中断・延期等が発生するリスクを鑑み、当面の間以下の7日前（程度）からのチケット販売開始を予定しております。
チケット販売日とホームゲーム日が重なる場合は変更となる可能性がございます。

②前売券の販売場所はオンラインのみ

Jリーグガイドラインに則り必ずお客様のお名前、ご連絡先等をクラブにて把握する必要があることから、前売券は オンライン販売のみとなります。
※当日販売があった場合は、オンライン販売（ファジチケ）およびスタジアム当日券売場で販売いたします。
※ファジスクエア、ファジアーノ岡山フットサルパーク、チケットぴあ、ローチケ、e+やコンビニでの販売はございません。

③自由席はブロック指定

自由席は北、南などにエリア分けし、さらにブロックに分割いたします。 チケットに記載の指定のブロック内でのご観戦をお願いします。
8月よりご希望のブロックをお選びいただけます。

④小学生（夢パス）は保護者同伴での観戦

小学生は、メインA自由席、バックA自由席を無料で観戦できる「夢パス」のみでご入場いただけますが、必ず保護者（または引率者）の方と同じブロックでの観戦をお願いいたします。

⑤体温測定 【7月から変更なし】

ご入場の前に体温測定を行います。37.5℃以上の場合、チケットをお持ちでもご入場をお断りさせていただきますので、何卒ご了承ください。

⑥ビジター席はありません 【7月から変更なし】

感染拡大防止のため、ビジター自由席はございません。ビジター応援グッズを着用しての観戦はできませんので、ご了承ください。

座席図

ご入場の前には体温測定等を行い、37.5℃以上の方や体調のすぐれない方のご入場はお控えいただくようにいたしますが、万が一観戦者の中から新型コロナウィルスの感染者が見つかった場合、ご観戦いただいた場所を特定する必要がございます。 そのため、自由席は北、南等にエリア、さらに通路で区切ったブロックに分割いたしますので、自由席チケットをご購入の際にはご希望のエリア・ブロックをご指定ください。
「セブン-イレブンピッチサイドシート」「テーブル付きシート」「ビジター自由席」の販売はございません。

【車いす席】

小学生の観戦について（夢パスの利用）

小学生は、メインA自由席、バックA自由席を無料で観戦できる「夢パス」のみでご入場いただけますが、必ず保護者（または引率者）の方と同じブロックでの観戦をお願いいたします。
夢パスは、オンラインで事前にお申し込みいただいた上でスタジアムにて受け取るか、ファジスクエアで事前に発行ください。 試合当日のスタジアムでの新規受付はできませんのでご注意ください。

夢パスをつくる

2020シーズンパス先行販売、ファンクラブ先行販売について

● 先行販売にあたっては、お手持ちのファンクラブカードに記載の会員番号が必要となります。払い戻し、または寄付を選択いただいた後も大事に保管ください

● シーズンパスの払い戻しにつきまして、「払い戻し」「寄付」のいずれをお選びいただいても、シーズンパス先行販売での購入は可能です

● ファンクラブ先行販売では、シーズンパスの方も購入いただけます

● ファジチケの場合は、①Jリーグチケットへの会員登録（無料）と②ワンタッチパスID（ファンクラブ会員番号）の紐付けが必要です

● お手持ちの会員番号1つにつき4枚まで購入可能です

● シーズンパスの新規受付は行っておりませんが、個人スポンサー、 ファンクラブのご入会は引き続き受付しております。 チケット販売日の7日前までにお申し込みいただけますと先行販売でのご購入が可能となります

オンラインチケット販売

※ お一人様4枚まで購入可能

※ 支払方法：クレジットカード、d払い、楽天ペイ、Yahooウォレット

※ 発券方法：QRチケットとなりますので発券は不要です。QRコードを入場ゲートでかざしてください。（詳細はこちら）

障がいをお持ちの方へ

新型コロナウィルスの感染予防対策として、当面の間スタジアム当日券売場での販売はございません。
「身体障がい者手帳」「療育手帳」「精神障がい者保健福祉手帳」をお持ちの方は、一般価格でお買い求めください。
試合当日、広場総合案内にてお手持ちの手帳を確認させていただき、特別優待価格との差額を返金させていただきます。同伴者の方も1名までは特別優待価格で観戦いただけます。

【特別優待価格と返金額】

【車椅子席の価格と返金額】

観戦ルールについて

収容制限下では、通常と異なる運営となります。詳しくは観戦マナーページをご確認ください。

Ｑ＆Ａ

Q&Aは随時更新いたします。

質問	答え
チケット販売は先着ですか？抽選ですか？	先着順での販売となります。
スマートフォンやパソコンがないが、オンライン販売以外で購入する手段はありますか？	自由席はスタジアム当日券売場でご購入いただけます。（前売券で完売となった場合はございません。）前売券に関しては、以下の理由からオンライン販売のみとさせていただきます。 新型コロナウィルスへの対応で、ご来場いただいた皆さまのお名前、連絡先等の個人情報を取得する必要がございます。 そのため、クラブが個人情報を把握できないコンビニでの販売は見合わせることといたしました。ファジスクエアやフットサルパークなどオフィシャルショップでの販売も検討いたしましたが、狭い店舗の中でチケットをお買い求めのお客様同士や販売員との密を避けることが難しく、その状態でお名前、連絡先、お買い求めの座席情報を記録するなどの一連の流れを安全に運営することができないと判断いたしました。 何卒ご理解のほどお願いいたします。
友人のJリーグチケットのアカウントでシーズンパス先行販売、 ファンクラブ先行販売で購入できますか？	ご友人など他人のJリーグチケットのアカウントで購入することはできません。 シーズンパス先行販売、ファンクラブ先行販売で購入するためには、JリーグチケットでのワンタッチパスID（ファンクラブ会員番号）の登録が必要となります。その際、Jリーグチケットの名義とワンタッチパスIDの名義が一致している必要がございます。 詳しくはシーズンパス先行販売、ファンクラブ先行販売の購入方法をご覧ください。
指定席を選ぶことはできますか？	指定席は画面からお選びいただけます。