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2020.08.27

お知らせ

【シーズンパス払い戻し】WEBで返金を選択された皆さまへ

いつもファジアーノ岡山を応援くださり、誠にありがとうございます。

先日のニュース(https://www.fagiano-okayama.com/news/p1473055990.html)でご案内いたしましたとおり、2020シーズンパスの払い戻しにおいて『WEBで返金』を選択された皆さまに、本日お手続きに関するメールを2通お送りしております。

1. チケットぴあ(@pia.co.jp)より、ウェルネットでのお手続きのご案内「返金口座情報ご登録のお願い」
2 . クラブ(@fagiano-okayama.com)より、ウェルネットにログインするための情報「2020シーズンパス返金のお手続きのお知らせ」

順次配信を行っておりますが、2通同時ではなく、前後して届く可能性がございます。
迷惑メールやプロモーション等のフォルダに自動で割り振られている場合もございますので、ご注意ください。

 

■メールが届かなかった場合
 万一、本日中に届かなかった場合は、お手数ですが下記の【お問い合わせ先】メールアドレスまでに、お名前と会員番号(ワンタッチパスID)、生年月日をお送りくださいますようお願いいたします。

すでに何件かクラブにお問い合わせを頂戴しておりますが、順次配信状況を確認しております。
確認にお時間がかかりお待たせしており恐れ入りますが、順次対応をさせていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。

【お問い合わせ先】
 株式会社ファジアーノ岡山スポーツクラブ
 ・メール:info@fagiano-okayama.com
 ※メールでのお返事にお時間をいただく場合がございます。
 

■返金手続きの操作方法やログイン画面のロック解除方法については、下記からお問い合わせください。
 http://w.pia.jp/a/supportss/

 

 

返金お手続き期限は、本日より1ヵ月間(9月27日まで)の期間がございます。

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